Privacy Policy
プライバシーポリシー
お預かりする個人情報の利用目的、管理方法、ご相談・開示等の窓口をご案内します。
株式会社tenection（以下「当社」といいます）は、tenection groupの公式ウェブサイト（https://tenection.co.jp/、以下「本サイト」といいます）を通じてお預かりする個人情報を大切に取り扱います。個人情報の保護に関する法律および関連する法令・ガイドラインを遵守し、以下の方針に基づいて適切な取得・利用・管理に努めます。
制定日：2026年9月28日
1. 適用範囲・事業者情報
本方針は、本サイトの閲覧、本サイトからのお問い合わせ、サロン見学・面談のお申し込み、採用・キャリア相談などに伴い、当社が取得する情報に適用します。別途、個別のサービスで取扱いを定める場合は、その内容もあわせてご案内します。
個人情報取扱事業者：株式会社tenection
所在地：〒650-0022 兵庫県神戸市中央区元町通2-9-1 元町プラザ601-A
代表者：杉本 遼平
本サイトに掲載するグループ会社・フランチャイズ加盟店・パートナーブランドは、それぞれ運営主体が異なる場合があります。各社・各店舗が直接取得する情報については、当該事業者が案内する方針をご確認ください。
2. 取得する情報・取得方法
当社は、利用目的に必要な範囲で、適正な方法により次の情報を取得します。
- ご入力・ご提供いただく情報：氏名、メールアドレス、電話番号、会社名・団体名、ご用件、見学・面談のご希望、相談内容、およびご本人が任意に提供する情報。
- 採用等に際してご提供いただく情報：履歴書・職務経歴、資格、希望する働き方など、応募や相談に必要な情報。必要な項目は、ご提出をお願いする際にご案内します。
- サイト利用に伴う情報：IPアドレス、アクセス日時、閲覧ページ、参照元、端末・ブラウザの種類、Cookie等の識別子などのアクセス情報。
取得経路には、本サイトのフォーム、メール、電話、面談、および当社が案内する公式LINE等があります。入力は任意ですが、必須項目をご提供いただけない場合は、回答やお申し込みへの対応ができないことがあります。
健康情報等の要配慮個人情報を取得する必要がある場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。お問い合わせ欄には、マイナンバー、クレジットカード番号、相談に不要な健康情報等を記載しないでください。
3. 個人情報の利用目的
- お問い合わせへの回答、ご本人確認、必要な連絡および対応履歴の管理。
- サロン見学・カジュアル面談の日程調整、実施および採用・キャリアに関する相談への対応。
- ご本人が応募を希望された場合の採用選考、結果の連絡および入社・契約に向けた手続き。
- 取引・提携、商品・サービス、取材等のご相談への対応、資料のご案内および商談に必要な連絡。
- 本サイトの利用状況の把握、内容・使いやすさの改善、およびサービス品質の向上。
- 不正アクセス、迷惑送信等の防止、障害対応および本サイトの安全な運営。
- 法令に基づく対応、権利の保護、個人情報に関するご請求・苦情への対応。
法令により認められる場合を除き、ご本人の同意なく利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的な関連性が認められる範囲で行い、変更後の目的を通知または公表します。
4. 採用・キャリア相談の情報
見学やカジュアル面談、キャリア相談のみをご希望の方の情報は、そのご希望に沿った連絡・相談対応に利用します。相談をしたことだけをもって、正式な応募として取り扱うことはありません。
応募書類や面談でお伺いした内容は、採用・相談対応に必要な担当者が取り扱います。別法人が運営するブランドや店舗へ応募情報等を提供する必要がある場合は、法令に基づく場合を除き、提供先や目的をお伝えしたうえで、ご本人の同意を得ます。
5. 第三者提供・グループ各社
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合。
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合。
- 国や地方公共団体等の法令に定める事務への協力が必要で、同意の取得がその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
- その他、個人情報保護法により認められる場合。
利用目的の達成に必要な範囲での業務委託や、合併等による事業承継に伴う提供は、法令上の取扱いに従います。
「tenection group」に属することだけを理由に、各社へ無制限に情報を共有することはありません。個人データの共同利用を行う場合は、対象となる情報の項目、利用する者の範囲、利用目的、管理責任者の名称・住所・代表者等、法令上必要な事項を事前に通知するか、容易に確認できる状態に置きます。
6. 委託・国外での取扱い
当社は、サイト・システムの運用、メール配信・保管等のため、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要な契約等により取扱いを定め、必要かつ適切な監督を行います。
外国にある事業者への個人データの提供が生じる場合は、法令に従い、必要な情報の提供および同意の取得、または法令上認められる体制の確保等を行います。国外で個人データを取り扱う場合は、当該国の制度等を把握したうえで、必要な安全管理措置を講じます。
7. 安全管理・保管期間
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防ぐため、取扱いの範囲・責任を明確にし、担当者への周知、アクセス権の管理、認証、通信の暗号化、機器・書類の適切な管理など、情報の性質やリスクに応じた措置を講じます。
本サイトのフォームで送信された情報は、担当者へのメール通知および対応のために利用されます。また、送信内容の確認やメール不達時の対応のため、サイトの管理領域に控えを保存する場合があります。
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令上の保存義務や紛争対応等に必要な期間に限り保管し、不要となった情報は適切な方法で消去・廃棄するよう努めます。
漏えい等が発生した場合は、事実確認、被害拡大の防止および再発防止に取り組み、法令に基づき、個人情報保護委員会への報告やご本人への通知等を行います。安全管理措置に関するお問い合わせは、第12項の窓口で受け付けます。
9. 外部サービス・リンク先
本サイトでは、公式LINE、SNS、地図、予約・採用サイト等の外部サービスへのリンクをご案内しています。外部サービスの利用時に、その運営事業者が取得する情報には、当該サービスの利用規約やプライバシーポリシーが適用されます。
外部サービスを通じて当社がお預かりした相談内容や連絡先等については、本方針および取得時にご案内する利用目的に従って取り扱います。
10. 開示・訂正・利用停止等
ご本人または適法な代理人は、法令に基づき、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、および第三者提供記録の開示を請求できます。
- 第12項のお問い合わせフォーム、電話または郵送で、お名前、ご連絡先、ご希望の手続き、対象となるお問い合わせや応募等をお知らせください。
- 当社から、必要な本人確認の方法をご案内します。代理人によるご請求の場合は、代理権の確認をお願いすることがあります。確認に必要な情報は、手続きに必要な範囲に限定します。
- ご本人確認のうえ、法令に従って遅滞なく対応します。開示は、ご本人が希望する電磁的記録の提供等の方法を原則とし、その方法が困難な場合は、理由と代替方法をご案内します。
法令上の理由によりご希望の全部または一部に応じられない場合は、その旨と理由をご説明します。本人確認書類は、当社から方法をご案内する前に送付しないでください。
11. 未成年の方の情報
未成年の方が個人情報をご提供いただく際は、必要に応じて保護者の方とご相談ください。お申し込みの内容や法令上の要件に応じて、保護者の同意や確認をお願いする場合があります。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問・苦情、および開示等のご請求は、以下へご連絡ください。
株式会社tenection 個人情報お問い合わせ窓口
〒650-0022 兵庫県神戸市中央区元町通2-9-1 元町プラザ601-A
電話：078-335-0635
電話受付：平日10:00〜17:00（土・日休み）
フォームでは「ご用件」の「その他」を選び、内容欄に「個人情報について」とご記入ください。フォームは随時受け付け、営業時間内に順次対応します。
13. 本方針の変更
当社は、法令の改正やサービス・取扱いの変更等に応じて本方針を見直します。変更後の内容は本ページに掲載し、適用日を明示します。法令上、ご本人への通知や同意が必要な変更については、必要な手続きを行います。